يمكن أن تكون الطابعات مصدر مشاكل للعديد من مستخدمي الكمبيوتر. لديهم الكثير من الأجزاء المتحركة التي يجب استبدالها ، وتتطلب تجديدًا مستمرًا للحبر ومسحوق الحبر باهظ الثمن. قد تبدأ الطابعة التي كانت تعمل بشكل مثالي في السابق بالقول إنها غير متصلة بالإنترنت ، كما هو موضح في هذه المقالة.
من حين لآخر ، تتعطل الطابعة أو تتوقف عن العمل أو يتم استبدالها ، لذلك تحتاج إلى إلغاء تثبيتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. غالبًا ما يكون هذا بسيطًا مثل إزالة الجهاز من Windows 7. ولكن قد يكون الأمر أكثر تعقيدًا من ذلك بقليل ، خاصة إذا كانت المشكلة التي كنت تواجهها تتعلق بتثبيت برنامج تشغيل سيئ أو ملف مخفي عالق في قائمة انتظار الطباعة. . لحسن الحظ ، يمكن أن يوفر دليلنا أدناه بعض الحلول للمشكلات التي تواجهها أثناء محاولتك إزالة طابعة بالكامل من جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 7.
إزالة الطابعة وبرنامج تشغيل الطابعة في نظام التشغيل Windows 7
سيوضح الدليل أدناه كيفية إزالة طابعة في نظام التشغيل Windows 7 أولاً ، ثم كيفية إزالة برنامج تشغيل الطباعة في نظام التشغيل Windows 7 ، ثم بضع خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا لم يتم إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطباعة. ستقوم بتنفيذ بعض الإجراءات التي تتطلب أن يكون لديك وصول المسؤول إلى Windows 7 ، لذا تأكد من تسجيل الدخول إلى حساب المسؤول ، أو أن لديك بيانات اعتماد المسؤول لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
قبل أن تبدأ ، تأكد من أن طابعتك لا تحتوي على برنامج معين مثبت بها. في بعض الحالات ، يمكن أن يؤدي إلغاء تثبيت البرنامج الخاص بالطابعة إلى إجراء عملية إزالة التثبيت بالكامل نيابةً عنك. ما عليك سوى فصل كابل الطابعة عن الكمبيوتر أولاً ، ثم إلغاء تثبيت برنامج الطابعة مثل أي برنامج آخر في Windows 7 باتباع الخطوات الواردة في هذه المقالة.
إذا لم يكن هذا خيارًا لك ، فاتبع الخطوات أدناه.
الخطوة 1: افصل كبل الطابعة عن الكمبيوتر ، إذا كان اتصالاً عبر USB.
الخطوة 2: انقر فوق يبدأ الزر الموجود في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
الخطوة 2: انقر الأجهزة والطابعات في العمود على الجانب الأيمن من القائمة.
الخطوة 3: حدد موقع الطابعة التي تريد إزالتها. في هذه الحالة نقوم بإزالة Brother MFC 490CW.
الخطوة 4: انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة ، ثم انقر فوق إنزع الجهاز.
الخطوة 5: انقر فوق نعم خيار لتأكيد رغبتك في إزالة الطابعة. لا تغلق هذه النافذة الآن ، على الرغم من ذلك.
في هذه المرحلة ، تتم إزالة الطابعة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولن تتمكن بعد ذلك من الطباعة عليها. بالنسبة لكثير من الناس ، هذه نقطة توقف كافية. لكن برنامج التشغيل لا يزال على الكمبيوتر ، وإذا كنت تحاول إعادة تثبيت الطابعة ولكنك لا تزال تواجه خطأ ، فقد تكون مشكلة في برنامج التشغيل. لذلك يمكنك اتباع الخطوات أدناه لحذف برنامج تشغيل الطباعة أيضًا.
الخطوة 6: انقر فوق رمز طابعة أخرى مرة واحدة لتحديده ، ثم انقر فوق خصائص خادم الطباعة الخيار في الشريط الأزرق في الجزء العلوي من النافذة.
الخطوة 7: انقر فوق السائقين علامة التبويب في الجزء العلوي من هذه النافذة.
الخطوة 8: انقر فوق برنامج التشغيل الخاص بالطابعة التي قمت بإزالتها للتو ، ثم انقر فوق إزالة زر.
الخطوة 9: انقر فوق قم بإزالة حزمة السائق والسائق الخيار ، ثم انقر فوق موافق زر.
الخطوة 10: انقر فوق نعم زر لتأكيد رغبتك في حذف حزمة برنامج التشغيل وبرنامج التشغيل.
الخطوة 11: انقر فوق حذف زر لإكمال حذف برنامج تشغيل الطابعة.
قد تحصل على خطأ في هذه المرحلة يفيد بأن برنامج التشغيل قيد الاستخدام ولا يمكن حذفه. يمكن أن يحدث هذا إذا كان هناك مستند لا يزال عالقًا في قائمة انتظار الطباعة ، لذلك نحتاج إلى اتخاذ بضع خطوات أخرى.
الخطوة 12: انقر فوق يبدأ الزر أسفل يسار الشاشة مرة أخرى ، اكتب "خدمات"في شريط البحث أسفل القائمة ، ثم اضغط على يدخل على لوحة المفاتيح الخاصة بك.
الخطوة 13: قم بالتمرير لأسفل وحدد ملف التخزين المؤقت للطباعة اختيار.
الخطوة 14: انقر بزر الماوس الأيمن فوق التخزين المؤقت للطباعة، ثم انقر فوق قف اختيار. اترك هذه النافذة مفتوحة الآن.
الخطوة 15: انقر فوق يبدأ الزر أسفل يسار الشاشة ، ثم انقر فوق الحاسوب في العمود على الجانب الأيمن من النافذة.
الخطوة 16: انقر نقرًا مزدوجًا فوق محرك الأقراص الثابتة في منتصف النافذة.
الخطوة 17: انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف شبابيك المجلد ، انقر نقرًا مزدوجًا النظام 32، نقرتين متتاليتين بكرة، ثم انقر نقرًا مزدوجًا الطابعات. لذا فإن الموقع الذي تريد أن تكون فيه الآن هو C: \ Windows \ System32 \ التخزين المؤقت \ الطابعات، والتي يجب أن تبدو مشابهة للصورة أدناه.
الخطوة 18: اضغط السيطرة + أ على لوحة المفاتيح لتحديد كل شيء في هذا المجلد ، اضغط على حذف المفتاح الموجود على لوحة المفاتيح (المفتاح الفعلي الذي يشير إلى "حذف" أو "حذف". وليس مفتاح "Backspace") ، ثم انقر فوق نعم لتأكيد رغبتك في حذف هذه الملفات.
الخطوة 19: انقر يكمل وتوفير وصول المسؤول لتأكيد رغبتك في حذف هذه الملفات.
الخطوة 20: ارجع إلى ملف خدمات النافذة التي تركناها مفتوحة في الخطوة 14 ، قم بالتمرير إلى التخزين المؤقت للطباعة، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، ثم انقر فوق يبدأ.
الخطوة 21: ارجع إلى ملف الأجهزة والطابعات النافذة التي تركناها مفتوحة طوال الوقت في الخطوة 5.
الخطوة 22: كرر الخطوة 6 - الخطوة 11 لحذف برنامج تشغيل الطابعة. يجب أن يختفي الآن الخطأ الذي يخبرك أنه كان قيد الاستخدام.
إذا كنت لا تزال غير قادر على حذف برنامج تشغيل الطابعة ، فأعد تشغيل الكمبيوتر ، وكرر الخطوات من 6 إلى 11 مرة أخرى. إذا كان برنامج التشغيل يقوم بالحذف ولكن حزمة برنامج التشغيل لا تزال قائمة ، فقد يكون هناك مستخدم آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لديه الطابعة مثبتة على ملف التعريف الخاص به. ستحتاج أيضًا إلى حذف الطابعة وبرنامج التشغيل لهؤلاء المستخدمين أيضًا.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فيجب عليك الاتصال بالشركة المصنعة للطابعة للحصول على خطوات إضافية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها فيما يتعلق بطراز الطابعة المحدد.
إذا كنت تتخلص من طابعة بها مشكلات وتبحث عن طابعة جديدة جيدة ، فقد يكون Brother HL-2270DW هو الطابعة المناسبة لك. إنها طابعة ليزر لاسلكية بالأبيض والأسود سريعة وسهلة الاستخدام وبأسعار معقولة. تحقق من ذلك هنا.