إذا كنت تستخدم نفس الكمبيوتر لفترة من الوقت ، أو إذا قمت مؤخرًا بتدوير عمليات تثبيت الطابعة ، فمن المحتمل أن يكون لديك بعض برامج تشغيل الطابعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حتى إذا كنت قد مررت بمشقة استخدام إنزع الجهاز خيار للطابعة على الأجهزة والطابعات القائمة ، فمن المحتمل أن يظل برنامج تشغيل هذه الطابعة موجودًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. نظرًا لأن الطابعة القديمة لم تعد مرئية ، فإنك تفترض أنه ليست هناك حاجة لإزالة برامج تشغيل الطابعة القديمة ، لأنها اختفت بالفعل. لا يقوم Windows 7 بذلك لتعقيد عملية تثبيت الطابعة ؛ يتركون السائق هناك في حال قررت استخدام الطابعة مرة أخرى في المستقبل.
لسوء الحظ ، إذا كنت ترغب في إجراء تغييرات على برنامج تشغيل الطابعة ، أو إذا قمت بتثبيت برنامج خاطئ ، أو إذا كنت ترغب في تثبيت طابعة أخرى تستخدم نفس برنامج التشغيل أو برنامج تشغيل مشابه ، فستحتاج إلى إزالة برامج تشغيل الطابعة القديمة لجعل التثبيت الحالي يعمل بشكل صحيح.
تحديد موقع قائمة برامج تشغيل الطابعة المثبتة
يمكن العثور على قائمة برامج تشغيل الطابعة المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق النقر فوق يبدأ الزر أسفل يسار الشاشة ، ثم النقر فوق الأجهزة والطابعات على الجانب الأيمن من يبدأ قائمة. انقر مرة واحدة فوق أي طابعة مثبتة ، ثم انقر فوق خصائص خادم الطباعة الزر في الشريط الأزرق الأفقي أعلى النافذة.
سيؤدي هذا إلى فتح ملف خصائص خادم الطابعة نافذة او شباك. انقر على السائقين أعلى هذه النافذة ، انقر فوق برنامج تشغيل الطابعة القديم الذي تريد إزالته ، ثم انقر فوق إزالة زر في الجزء السفلي من النافذة.
انقر فوق الخيار الموجود على يسار قم بإزالة حزمة السائق والسائق، ثم انقر فوق موافق زر.
في معظم الحالات ، ستكون هذه نهاية العملية ، وستكون قد أزلت جميع آثار برنامج تشغيل الطابعة القديم. لسوء الحظ ، قد لا يكون الأمر بهذه السهولة دائمًا.
المشاكل التي قد تواجهها عندما تريد إزالة برامج تشغيل الطابعة القديمة
عندما أحاول إزالة برنامج تشغيل طابعة قديم دون جدوى ، فعادة ما أتلقى خطأ من النوع "تعذر إزالة طابعة XX لأن برنامج التشغيل XX قيد الاستخدام." لسوء الحظ ، من الصعب تحديد سبب تلقيك لهذه الرسالة بالضبط ، ولكن عادة ما يكون هناك عدد قليل من المذنبين الذين يمكن إلقاء اللوم عليهم.
1. هل مررت بعملية إزالة الجهاز من قائمة "الأجهزة والطابعات"؟
على الرغم من أن هذه الخطوة لا تؤدي إلى إزالة برنامج التشغيل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، إلا أنه لا يمكنك بالفعل إزالة برنامج التشغيل حتى تقوم بذلك. لتنفيذ هذه الخطوة ، افتح ملف الأجهزة والطابعات القائمة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة التي تريد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل الخاص بها ، ثم انقر فوق إنزع الجهاز اختيار.
2. هل لا يزال أحد البرامج المفتوحة يحاول الاتصال بالطابعة؟
هذه مشكلة أقل شيوعًا ، ولكنها مشكلة واجهتها على وجه التحديد مع طابعات الملصقات لبرامج الشحن. ينتشر بشكل خاص في الحالات التي توقفت فيها الطابعة عن العمل ، وكانت مهمة الطباعة عالقة في قائمة انتظار الطباعة. ستختلف الطريقة الدقيقة لحل هذه المشكلة تبعًا لظروفك الخاصة ، ولكن الطريقة الجيدة لحلها هي إغلاق كل برنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكنك الطباعة منه ، ثم الضغط على الزر يطعم على الطابعة عدة مرات.
3. هل هناك مهمة طباعة عالقة في قائمة انتظار الطباعة؟
عند النقر بزر الماوس الأيمن فوق طابعة في قائمة الأجهزة والطابعات ، يوجد ملف شاهد ما يتم طباعته اختيار. عند النقر فوق هذا الخيار ، سيُظهر لك قائمة انتظار الطباعة الحالية ، بالإضافة إلى أي مستندات ألغيتها أو أوقفتها مؤقتًا أو لم تكن تطبعها بنجاح. إذا كنت لا تستطيع استخدام إلغاء الوثيقة أو إلغاء كافة المستندات خيار لمسح هذا من قائمة انتظار الطباعة ، فقد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وإزالة الجهاز من ملف الأجهزة والطابعات القائمة ، ثم حاول إزالة برنامج التشغيل باستخدام الإجراء الموضح أعلاه.