قد تجد أحيانًا أن قناة Netflix على جهاز Roku لا تعمل بشكل صحيح. سواء كانت هناك مشكلة في الترجمة ، أو أن مقاطع الفيديو لن تبدأ في التدفق ، فمن المحتمل أنك ستحتاج إلى القيام ببعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل المشكلة.
أحد الحلول الأكثر فعالية عند استكشاف أخطاء قناة Roku Netflix وإصلاحها هو إلغاء التثبيت ثم إعادة تثبيت القناة. تستغرق هذه العملية بضع دقائق فقط ، ويمكن إكمالها باستخدام الخطوات الموضحة في برنامجنا التعليمي أدناه.
حذف وإعادة تثبيت قناة Netflix على جهاز Roku
ستوجهك الخطوات الواردة في هذا الدليل إلى كيفية إلغاء التثبيت ، ثم إعادة تثبيت قناة Netflix على صندوق دفق Roku. تم تنفيذ هذه الخطوات على Roku 3 ، لكنها ستكون متشابهة جدًا في أي صندوق Roku آخر يستخدم نفس البرنامج.
لاحظ أنك ستحتاج إلى معرفة عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور المرتبطين بحساب Netflix الخاص بك لإكمال إعادة تثبيت القناة.
- الخطوة 1: اضغط على مسكن زر على جهاز التحكم عن بعد Roku للعودة إلى الشاشة الرئيسية للجهاز.
- الخطوة 2: انقل المؤشر إلى ملف نيتفليكس القناة ، ثم اضغط على * زر على جهاز التحكم عن بعد.
- الخطوة 3: حدد ملف إزالة القناة اختيار.
- الخطوة 4: حدد ملف إزالة خيار لتأكيد رغبتك في حذف القناة.
- الخطوة 5: اضغط على مسكن الموجود في جهاز التحكم عن بُعد مرة أخرى ، ثم حدد ملف قنوات البث الخيار في الجانب الأيسر من الشاشة.
- الخطوة 6: حدد ملف الأكثر شهرة الخيار في العمود على الجانب الأيسر من الشاشة.
- الخطوة 7: حدد ملف نيتفليكس قناة.
- الخطوة 8: حدد ملف أضف قناة اختيار.
- الخطوة 9: حدد ملف موافق اختيار. قم بتدوين الطريقة الموضحة في هذه الشاشة لتغيير موضع القناة على الشاشة الرئيسية.
- الخطوة 10: حدد ملف انتقل إلى القناة اختيار.
- الخطوة 11: حدد ملف تسجيل الدخول اختيار.
- الخطوة 12: أدخل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور لحساب Netflix الخاص بك لإضافة حسابك إلى القناة. يمكنك بعد ذلك البدء في البحث عن مقاطع فيديو Netflix ومشاهدتها على جهاز Roku.
إذا كنت تقوم باستكشاف أخطاء Roku الخاصة بك وإصلاحها ، أو تخطط لمنحها لأحد أفراد العائلة أو الأصدقاء ، فقد ترغب في إزالة حساباتك ومعلوماتك من الجهاز. انقر هنا لمعرفة كيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز Roku 3.