لماذا لا يعرض Outlook.com سوى بعض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي؟

العديد من مزودي خدمة البريد الإلكتروني ، مثل Gmail ، لديهم إعدادات حيث يقومون تلقائيًا بفرز أنواع معينة من رسائل البريد الإلكتروني. إذا تلقيت الكثير من رسائل البريد الإلكتروني ولا تميل إلى قراءة الكثير من الرسائل الإخبارية للشركة أو ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية ، فقد تكون طريقة الفرز هذه مفيدة لك.

ولكن إذا كنت تستخدم Outlook.com ولاحظت أن بعض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لا تظهر في علبة الوارد الخاصة بك ، على الرغم من أنك تعلم أنه يجب عليك الحصول عليها ، فقد تتساءل عن سبب عدم عرض Outlook.com لجميع رسائل البريد الإلكتروني هذه . في كثير من الأحيان يرجع ذلك إلى ميزة في Outlook.com تسمى "علبة الوارد المركزة" التي تستخدم نظام تصفية لوضع ما تعتبره أهم رسائل البريد الإلكتروني أمامك مباشرةً ، ثم تنقل كل شيء آخر إلى "أخرى" التبويب. إذا لم يعجبك هذا السلوك وكنت تفضل رؤية جميع رسائل البريد الإلكتروني في بريدك الوارد ، فاتبع الخطوات الواردة في المقالة أدناه وأوقف تشغيل البريد الوارد المركّز عليه.

كيفية تعطيل علبة الوارد المركزة في Outlook.com

تم تنفيذ الخطوات الواردة في هذه المقالة في إصدار سطح المكتب من Google Chrome ، ولكنها ستعمل أيضًا في متصفحات سطح المكتب الأخرى مثل Firefox أو Edge. يفترض هذا الدليل أن حساب البريد الإلكتروني في Outlook.com الخاص بك يحتوي حاليًا على صندوق الوارد "المركّز عليه" ممكّنًا ، مما يعني أن Outlook.com يقوم بتصفية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في علامتي التبويب "المركّز عليه" و "غير ذلك". من خلال إكمال هذه الخطوات ، سوف تقوم بتعطيل صندوق الوارد المركّز عليه بحيث تظهر جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في نفس البريد الوارد. لاحظ أن هذا لن يؤثر على رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تصفيتها في مجلد البريد غير الهام.

الخطوة 1: انتقل إلى //www.outlook.com وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Outlook الخاص بك.

الخطوة 2: انقر فوق رمز الترس في الزاوية العلوية اليمنى من النافذة.

الخطوة 3: انقر فوق الزر الموجود على يمين ملف البريد الوارد المركّز عليه لإيقاف تشغيله. لقد قمت بتعطيل البريد الوارد المركز في الصورة أدناه.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة التي تواجهها ، وكنت تواجه بالفعل مشكلة حيث لا ترى سوى بعض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عند التحقق من Outlook.com على جهاز آخر ، فقد يكون ذلك بسبب إعداد على هذا الجهاز هو الحد من عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تنزيلها أو تخزينها على الجهاز. حاول التحقق من إعدادات الجهاز الذي تواجه فيه المشكلة وابحث عن إعداد يحد من عدد أيام المزامنة أو عدد الرسائل المراد مزامنتها.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا قمت بفحص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على أجهزة متعددة تم تكوينها لاستخدام IMAP ، فسيتم حذف أي شيء تحذفه على أحد هذه الأجهزة على جميع الأجهزة التي تستخدم IMAP.

هل تريد تغيير طريقة فرز Outlook.com للرسائل ذات الصلة؟ تعرف على كيفية تكوين عرض المحادثة في Outlook.com إذا كنت ترغب في التوقف عن استخدام الإعداد الذي سيجمع الرسائل حسب المحادثة أو البدء في استخدامه.